0x80070005 Windows Güncelleme Hatası Nasıl Çözülür? %100 Kesin Rehber

Windows 10 ve Windows 11 kullanıcılarının sıkça karşılaştığı 0x80070005 Windows güncelleme hatası,
genellikle “erişim engellendi” anlamına gelen bir hata kodudur. Bu hata, Windows Update’in gerekli dosyalara veya
izinlere ulaşamaması sonucunda ortaya çıkar ve güncellemelerin yüklenmesini engeller.

Bu rehberde, 0x80070005 hatasının ne anlama geldiğini, başlıca nedenlerini ve adım adım uygulanabilecek
%100 pratik çözüm yöntemlerini profesyonel ve sade bir dille bulabilirsiniz.

0x80070005 Hata Kodu Nedir?

0x80070005 hata kodu, Windows güncelleme veya etkinleştirme işlemleri sırasında
“Access Denied / Erişim Engellendi” durumunu ifade eder. Yani sistem, bir dosyaya, klasöre veya kayıt defteri
anahtarına erişmeye çalışırken gerekli izinleri bulamaz.

En sık görülen senaryolar:

• Windows güncellemesi indirilir ancak kurulamaz.
• “Güncelleştirmeler tamamlanamadı” uyarısı alınır.
• Bazı güvenlik güncellemeleri sürekli hata verir.

0x80070005 Windows Güncelleme Hatasının Başlıca Nedenleri

• Yetersiz kullanıcı izinleri veya yönetici yetkisi eksikliği,
• Bozulmuş Windows Update dosyaları,
• Üçüncü parti antivirüs veya güvenlik yazılımlarının müdahalesi,
• Windows Update servislerinin durması veya yanlış yapılandırılması,
• Bozuk sistem dosyaları,
• Yanlış tarih/saat ve bölge ayarları.

1. Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows’un kendi otomatik sorun gidericisi, 0x80070005 dahil pek çok güncelleme hatasını kendiliğinden düzeltebilir.

1. Ayarlar menüsünü açın.
2. Güncelleştirme ve Güvenlik → Sorun Giderme bölümüne girin.
3. Ek sorun gidericiler (varsa) kısmından Windows Updatei seçin.
4. Sorun gidericiyi çalıştır butonuna tıklayın ve yönergeleri takip edin.

İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatıp güncellemeyi tekrar deneyin.

2. Windows Update Servislerini Kontrol Edin

Bazı durumlarda Windows Update ile ilgili servisler durduğu için 0x80070005 hatası ortaya çıkar.

1. Win + R tuşlarına basın, services.msc yazıp Enter’a basın.
2. Aşağıdaki servisleri bulun:

• Windows Update
• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Cryptographic Services

Her birine çift tıklayıp:

• “Başlangıç türü”nü Otomatik olarak ayarlayın,
• Servis duruyorsa Başlat butonuna basın,
• Çalışıyorsa Yeniden Başlat seçeneğini kullanın.

3. Windows Update Klasörlerini Sıfırlayın

Bozulmuş veya yarım kalmış güncelleme dosyaları, 0x80070005 hatasının en sık kaynaklarından biridir.
Bu dosyaları sıfırlamak çoğu zaman sorunu giderir.

1. Komut İstemini yönetici olarak açın (Başlat menüsüne sağ tıklayıp “Yönetici olarak çalıştır”).
2. Aşağıdaki komutları sırasıyla girin:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

Bu komutlar, güncelleme bileşenlerini durdurur, ilgili klasörleri yeniden adlandırarak yedekler ve
servisleri tekrar başlatır. İşlem sonrası güncellemeyi yeniden deneyin.

4. Yönetici Yetkilerinizi ve Antivirüs Programlarını Kontrol Edin

0x80070005 Windows güncelleme hatası, bazen yeterli izin olmaması veya güvenlik yazılımlarının müdahalesi
nedeniyle oluşabilir.

• Kullanıcı hesabınızın Yönetici (Administrator) yetkisine sahip olduğundan emin olun.
• Üçüncü parti antivirüs programlarını geçici olarak devre dışı bırakıp güncellemeyi tekrar deneyin.
• Yalnızca Windows Defender kullanıyorsanız, geçici olarak gerçek zamanlı korumayı kapatıp sonrası için yeniden aktifleştirebilirsiniz.

5. Sistem Dosyalarını Onarın (SFC ve DISM)

Bozulmuş sistem dosyaları, güncelleme süreçlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
Bu durumda SFC ve DISM komutları ile onarım yapılabilir.

1. Komut İstemini yönetici olarak açın.
2. Önce şu komutu girin:

sfc /scannow

Bu tarama tamamlandıktan sonra aşağıdaki komutu çalıştırın:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

İşlemler bitince bilgisayarı yeniden başlatın ve güncellemeleri tekrar kontrol edin.

6. Tarih, Saat ve Bölge Ayarlarını Kontrol Edin

Yanlış tarih ve saat ayarları, Windows’un güncelleme sunucularıyla doğru iletişim kurmasını engelleyebilir.

1. Ayarlar → Zaman ve Dil menüsüne gidin.
2. Tarih ve saati otomatik olarak ayarla seçeneğini aktif edin.
3. Bölge ayarınızın doğru ülkeye işaret ettiğinden emin olun.

7. Güncellemeyi Manuel Olarak Yüklemeyi Deneyin

Belirli bir güncelleme sürekli 0x80070005 hatasına düşüyorsa, bu güncellemeyi
Microsoft Update Catalog üzerinden manuel olarak indirip kurabilirsiniz.

1. Hata veren güncellemenin KB numarasını (örneğin KB5006670) not alın.
2. Tarayıcıdan Microsoft Update Catalog sitesine girin.
3. Arama alanına KB numarasını yazıp ilgili paketi indirin.
4. İndirilen dosyayı çalıştırarak kurulumu tamamlayın.

Sonuç

0x80070005 Windows güncelleme hatası, çoğunlukla erişim, izin veya bozulmuş
güncelleme bileşenlerinden kaynaklanan bir sorundur. Bu rehberdeki adımları sırasıyla uyguladığınızda:

• Windows Update sorun gidericisi,
• Güncelleme servislerini kontrol etme,
• SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini sıfırlama,
• Sistem dosyalarını SFC ve DISM ile onarma,

gibi işlemlerle hatayı büyük ölçüde kalıcı olarak çözebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular